辦理400電話先查看400電話號碼類型,尋找規律,在企業選擇400電話號碼時,選擇同級別號碼或更高級號碼即可。400電話號碼不單單是一個號碼而已,更是企業的名片,簡單易記的高級別號碼,更能顯示出企業的實力,贏得客戶的信賴。 選擇具有規律的400電話號碼。一般在確定辦理運營商號段...
400電話可以有工號提示彩鈴。只要給客戶的400電話開通工號播報彩鈴功能就可以了。每個坐席號碼設置唯一的工號,當電話轉接到對應座席,客服人員在摘機接聽電話的同時,系統自動向來電客戶及其客服人員語音報出此坐席號碼的工號。 除工號外彩鈴可自定義錄制,錄制費用另計,默認提示音免費。(...
400都是虛擬電話,他們的功能本質上是一樣的,就是 遇忙轉接 首先一個400號碼下面會綁定若干部真實固話或者手機(也有接入交換機的) 當有人撥打這個400號碼的時候,系統會負責把來電轉接到400下面的綁定電話上,并實現通話 一般400轉接有以下幾個功能: 1 順序呼轉 來...
在400電話導航功能同層按鍵必須統一位數上的功能升級,使用400電話該功能的前提是開通IVR 。開通“0鍵直通導航”后系統默認在第一層導航下創建流程按鍵為0的號碼節點,即同一層導航中他按鍵位數是多位數 ,開通40電話“0鍵直通導航” 可以另外設置一個為0的按鍵。 改變導航功能同...
開通高級語音導航功能,客戶呼入時,由人工直接進行導航,客戶無需記住分機號碼,被叫通過需求在電話機上按#*+分機號轉入對應的分機后繼續通話;同時可根據企業需求,設置時間段,實現人工導航與交互式語音應答之間進行自由切換。(需開通IVR語音導航和礎彩鈴) 功能示例/演示:客戶無需播任...
在通常人眼里,有400號碼的公司,都是大公司,辦理一個400號碼,用在宣傳頁、名片、廣告中能夠大大晉升公司形象,而實際上,400電話的花費十分少,免區號接入一致號,免除客戶長途費,客戶撥打電話無長途話費擔憂,若是公司搬遷或人員變化,只需將新的固話或手機號與400號碼從頭綁定既可,...
一、客戶如何查看400電話來電記錄 ? ? ? ? 400電話都有后臺,客戶可以通過后臺查詢來電記錄,來電記錄會保存2個月的時間 二、客戶為什么查看不到400電話來電記錄 不是所有的400電話查得到來電記錄,出現這種情況需要詢問我們客服經理?我們在400平臺上查詢是不是號碼...
不是,關于400電話怎么辦,很多企業都會選擇找運營商或者代理商辦理400電話,原因是什么呢?除了代理商能夠提供更加完善的配套功能和更快的響應服務以外,一個很重要的原因就是費用。運營商為企業辦理400電話,除了收取400套餐的費用外,還會收取其他的手續費,具體來說:開戶費(100元...
彩鈴已經作為我們企業宣傳的必備服務,但是很多企業對于彩鈴的作用不是十分的了解,很多客戶認為做企業彩鈴只是為了讓客戶打電話過來時聽到的不是普通嘟嘟的接通聲。其實除了這個企業彩鈴還有更多的用處。彩鈴內容的敘說也是非常重要的。 當客戶打通400電話的時候我們首先應該告訴客戶我...