400電話是一種共享業務，即承擔城市電話接入費，承擔所有電話接聽費。

目前已廣泛應用于多行業售前售后服務咨詢。

400電話分為4006(中國聯通)、4007(中國移動原鐵通)、4008(中國電信)、4001(中國移動新號段)、4000(中國聯通新號段)和4009(中國電信新號段)。

1.選擇資質正規、實力較強的公司一般來說，客戶可以通過電話了解咨詢企業的業務情況。

此外，客戶還可以通過網絡搜索了解公司的具體業務資質和業務情況.服務口碑等。

2.對待客戶服務的專業性一個注重客戶服務質量的企業，自然發展也是好的，在客戶處理到最后的過程中，客服會及時聯系客戶，幫助客戶順利處理。

3.專業的客戶服務客戶服務的專業性和服務性，可以幫助客戶更有效地解決客戶在處理過程中遇到的一系列問題，避免客戶的后顧之憂。